企业文化是企业成长的内在力量，纵观天脊企业的成长之路，我们可以很明晰地看到，文化在企业发展过程中所发挥的重要作用。

　　天脊集团是国家“六五”重点项目之一，自1987年试生产以来，经过艰苦卓绝的三次创业，形成了本部、高平和潞城西部“三足鼎立”的产品多元化大型煤化工产业集团。在市场的风雨中，天脊企业用实践培育起了一种“自强不息、超群不凡”的强大企业精神，这种精神的根基就是以“诚信至上、创新铸魂、质量固本、服务扬帆”为核心价值观的企业文化。

　　天下晋商诚信至上

　　诚信天下是晋商文化的精髓，更是晋商不断创造辉煌的根本经营理念。天脊集团作为全国煤化工大型企业和山西省重点企业，秉承晋商文化之道，按照市场经济的要求，坚持诚信经营，打造出了集“中国驰名商标”、“国家免检产品”于一身的全国煤化工行业第一品牌。

　　天脊集团在多年的生产经营中视诚信为企业的生命，不断推动企业走向新的辉煌。试生产初期发生的一件事令每个天脊人记忆犹新，由于工艺问题，3000多吨化肥有效含量比标准低1%。公司及时展开了质量问题大讨论，统一了思想，明确提出“谁砸天脊的牌子就端掉谁的饭碗”。这件事虽然给公司造成了不小的经济损失，但也使质量要确保的思想深深烙在每个职工心里。

　　天脊传承了晋商的诚信品质，从而使企业在发展中获得了更大空间与更多机遇。

　　天脊崛起创新铸魂

　　创新是一个民族的灵魂，更是企业不断发展的动力源泉。天脊集团之所以能够持续快速发展，得益于在技术、管理上的不断创新。

　　比如在天脊集团试生产过程中，针对引进装置存在的缺陷和工艺上的不成熟，敢于向“洋”设备开刀，先后进行了1000多项技术创新和技术改造，经过近13年的努力，最终实现达产达标。2001年，天脊人打破常规，变化工行业一直延续的“一年一大修”为“两年一大修”。技术和管理上的不断创新，强势推动了企业跨越式发展。天脊集团现已形成以企业技术中心为主导，与多所高校合作形成了产学研一体化的技术创新网络，并有54个科研项目获得市、省和国家级科技成果。其中《大型鲁奇煤制氨技术的开发与应用研究》获得了国家科技进步二等奖，也是全国化肥行业唯一奖项，填补了我国煤制氨技术的空白。

　　天脊的创新不是纸上谈兵，用心实践，用行动实践才是天脊创新铸魂的真实体现。

　　企业生命质量固本

　　产品质量是市场的通行证，更是“名牌”的生命线。在着力打造中国复肥工业第一品牌中，天脊集团不断创新管理，建立了一套与世界接轨的先进管理体系。

　　2000年，集团公司狠抓质量管理，产品质量进一步提高，生产经营成本得到大幅下降。在产品质量管理方面，将质量指标作为经营责任制的一项主要内容。一是从源头抓起，实行采购责任人追究制度，严把原材料入口关；二是从过程抓起，明确各个环节的生产质量指标；三是强化过程控制手段，使工艺指标合格率达95%以上；四是严把产品出厂关，严格检验，不合格产品一律不准出厂、不计产量，实行产品质量最终否决制。

　　只有质量之舵坚实，名牌之帆才能高扬，企业之船方能远航。在天脊的企业文化中，质量已经成为企业生命大树的主要根基。

　　农资瀚海服务扬帆

　　服务是天脊人心头的民生大事。天脊集团在强固品牌根本的同时，着眼于培育市场，不断创新营销体制和运行机制，提出了“面对面指导、心贴心交流、零距离服务”的营销理念。

　　买商品就是买服务。在构筑服务体系中，天脊集团先让农民接受知识，后让农民接受产品。公司精心组织专家撰写了大量农化科普文章，在全国报刊上长年登载，与中央电视台、农业电影制片厂等单位合作拍摄了一系列科学用肥、科学种田科教片，在中央电视台和全国1000多家县市级电视台流动播出，并配备了放映机、录像机走村串户巡回放映。公司还购买了专用服务车，常年在田间地头免费为农民测试土壤成分，指导农民按照不同的土壤、不同的农作物需求进行科学施肥。2002年，集团公司在全国同行业中率先建立了国家级“农化服务中心”，并在山东、河南、河北、陕西和山西建立了5个农化服务中心，大面积铺开了旨在提高销售员、经销商、用肥农民对天脊硝酸磷肥认识的“万人培训工程”，“万户万亩试验示范工程”和“送温暖百万家促销工程”。

　　企业文化赋予了天脊成长源源不断的动力，这种文化将在天脊企业的奋斗和崛起之中得到更为深远地发扬。（天脊集团供稿